Viele Störungen an Heizung, Wasserleitung oder Klimaanlage haben einfache Ursachen, die Sie gefahrlos selbst prüfen können. Unsere Ratgeber zeigen, was Sie tun können – und woran Sie erkennen, dass ein Fachbetrieb nötig ist.
Sofort handeln bei Gefahr
Gasgeruch: Keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte betätigen, kein offenes Feuer, nicht im Gebäude telefonieren. Fenster und Türen öffnen, wenn gefahrlos möglich den Hauptabsperrhahn schließen, Gebäude verlassen und von draußen den Entstörungsdienst Ihres Gasnetzbetreibers anrufen. Die Nummer steht meist auf dem Gaszähler oder der Gasrechnung.
Wasser in der Nähe von Strom: Betroffene Räume nicht betreten, wenn Wasser an Steckdosen, Geräte oder Leuchten gelangt. Sicherung nur ausschalten, wenn Sie dabei trocken stehen und den Sicherungskasten gefahrlos erreichen.
Rauch, Brandgeruch oder akute Gefahr: Notruf 112.
Erste Hilfe bei häufigen Störungen
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Allgemeine Hinweise ohne Gewähr. Sie ersetzen nicht die Bedienungsanleitung Ihres Geräts und keine fachliche Prüfung vor Ort. Führen Sie nur Arbeiten aus, die Sie sicher beherrschen. Stand: Oktober 2026.
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